/
Ouvidoria

Ouvidoria

Programa Diocesano de Tutela de Menores e Pessoas Vulneráveis – Diocese de Catanduva

Em profunda reverência à missão de Cristo e inspirados pela sagrada Carta Apostólica Vos Estis Lux Mundi, emitida pelo Santo Padre Francisco, apresentamos com elevado compromisso o Programa Diocesano de Tutela de Menores e Pessoas Vulneráveis. Este programa, concebido para proteger e dignificar aqueles que se encontram em situação de fragilidade – sejam menores de 18 anos ou adultos vulneráveis – reflete a fé inabalável de nossa Diocese e o incansável zelo do Corpo Pastoral.

Compromisso Inabalável com a Dignidade Humana

A Diocese de Catanduva, ciente de sua responsabilidade pastoral, reafirma seu compromisso intransigente com a proteção dos mais frágeis. Inspirados pelos ensinamentos evangélicos e pela orientação do Santo Padre, buscamos não apenas prevenir, mas também combater qualquer forma de abuso ou exploração humana, física, psicológica, moral ou sexual, que fere a sagrada dignidade do ser humano. Este programa é a expressão de um amor que não conhece limites, visando restaurar a confiança e a esperança em cada coração tocado por essa realidade.

O Papel Essencial do Setor de Comunicação

Em parceria íntima com o Setor Jurídico e Setor de Comunicação, a Diocese mobiliza todos os recursos disponíveis para garantir a transparência e a eficácia na implementação deste programa. Estes setor, sempre atentos às necessidades da comunidade, atuam como ponte vital entre os diversos setores da Diocese e os fiéis, disseminando informações com clareza e compromisso. Assim, reafirmamos nossa responsabilidade de informar, cumprir a lei e educar, fortalecendo a consciência coletiva sobre os direitos humanos e a proteção dos mais vulneráveis.

Canais de Denúncia e Acolhimento

Com o intuito de assegurar que cada denúncia seja tratada com a máxima seriedade e confidencialidade, disponibilizamos diversos canais de comunicação:

 

  • Portal Oficial: Um formulário exclusivo e seguro, disponível no site da Diocese, para o registro de relatos detalhados.

 

  • Correspondência Oficial: As denúncias podem ser encaminhadas por carta registrada, com Aviso de Recebimento (AR), ao endereço da Curia Diocesana:

 

A/C DE COMISSÃO DIOCESANA DE TUTELA

DOCUMENTO SIGILOSO
Diocese de Catanduva – SP.

Avenida Palmares, 930
Vila Bela (SP)
CEP: 15804-115



  • Atendimento Presencial: Disponível mediante agendamento prévio por telefone ou e-mail, sempre informando o assunto “Abuso de Menor ou Pessoa Vulnerável”.

 

  • Contato Telefônico e Eletrônico:
    Telefone: (17) 3521-6501
    E-mail: comunicacao@diocesedecatanduva.com.br



Cada relato é recebido com extrema atenção, pois compreendemos que a clareza e a precisão das informações são essenciais para a apuração dos fatos e a efetiva proteção das vítimas, por este motivo, solicitamos que encaminhe um relato completo e com dados para contato.

Assistência Integral e Colaboração com as Autoridades

Além do rigor na investigação, a Diocese de Catanduva se compromete com o acolhimento integral das vítimas, oferecendo suporte espiritual, psicológico e, quando necessário, médico. Em estreita colaboração com as autoridades civis, garantimos que todos os procedimentos sejam realizados com a máxima transparência, em consonância com a lei e os preceitos éticos da Igreja.

Educação, Prevenção e Renovação da Esperança

Paralelamente às medidas de proteção imediata, investimos em programas educativos e de prevenção, que visam formar uma cultura de respeito e proteção aos direitos humanos. Estes programas alcançam toda a comunidade – clérigos, religiosos e leigos –, promovendo debates, encontros e formações que renovam a esperança e fortalecem a fé. O compromisso com a educação é um pilar fundamental para erradicar comportamentos abusivos e fomentar uma convivência baseada na justiça e na compaixão.

Conclusão

Com profunda humildade e determinação, a Diocese de Catanduva apresenta este programa como um legado de amor e justiça, sempre guiado pelos ensinamentos de Cristo e pela orientação do Santo Padre. Que esta iniciativa seja luz e escudo para os mais vulneráveis, reafirmando a missão divina de proteger a vida e a dignidade de cada ser humano, hoje e sempre.

Compartilhar: